70% Công ty truyền thông chưa tận dụng hết sức mạnh của AI

Theo báo cáo mới nhất “State of Data” từ Interactive Advertising Bureau (IAB), dù AI đang mang lại nhiều kết quả tích cực, 70% các công ty truyền thông, bao gồm agency, thương hiệu và nhà xuất bản, vẫn chưa tích hợp công nghệ này một cách toàn diện vào chiến dịch của họ. Vậy điều gì đang cản trở sự phát triển của AI trong ngành quảng cáo? Hãy cùng khám phá những phát hiện quan trọng từ nghiên cứu này.

Table of Contents

Thực trạng ứng dụng AI trong ngành truyền thông

Nghiên cứu của IAB, dựa trên khảo sát hơn 500 chuyên gia, cho thấy mức độ ứng dụng AI trong ngành quảng cáo vẫn còn nhiều chênh lệch:

Chỉ 30% công ty đã triển khai AI vào các chiến dịch truyền thông của mình.
Agency (37%) và nhà xuất bản (34%) dẫn đầu trong việc sử dụng AI, trong khi thương hiệu (19%) vẫn chậm chân hơn.
50% công ty chưa áp dụng AI dự kiến sẽ triển khai công nghệ này trước năm 2026.
85% tổ chức đang sử dụng các công cụ AI chung, trong khi chỉ 45% dùng giải pháp tùy chỉnh và 24% dùng công cụ độc quyền.

Một Phó Chủ tịch cấp cao từ một thương hiệu giấu tên chia sẻ: “Chúng tôi còn chậm chạp trong việc tích hợp AI vào quy trình hàng ngày. Chúng tôi thận trọng, chưa dám ‘đặt cược tất cả’ cho đến khi AI trở thành chuẩn mực xã hội với thành tựu rõ ràng và khả năng mở rộng.”

Nhận thức về AI: Hiệu quả nhưng chưa hoàn hảo

Các công ty đã sử dụng AI đều ghi nhận những lợi ích đáng kể:

82% cho rằng AI đáp ứng hoặc vượt kỳ vọng về hiệu suất, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
75% tin rằng AI hỗ trợ hiệu quả cho các chiến dịch truyền thông.
73% đánh giá AI đáng tin cậy theo thời gian.

AI đặc biệt tỏa sáng trong các tác vụ đòi hỏi xử lý dữ liệu lớn như phân khúc đối tượng và nhắm mục tiêu. Tuy nhiên, nó vẫn gặp khó khăn với những nhiệm vụ cần sự phán đoán của con người, chẳng hạn như quản lý RFP hay thiết lập chiến dịch.

Rào cản trong việc ứng dụng AI

Dù tiềm năng rõ ràng, nhiều công ty vẫn chần chừ vì những thách thức sau:

62% lo ngại về độ phức tạp trong việc thiết lập và duy trì AI.
62% e sợ rủi ro bảo mật dữ liệu.
61% thừa nhận thiếu kiến thức về AI trong tổ chức.
60% quan tâm đến tính chính xác và minh bạch của AI.

Đáng chú ý, mất việc làm không phải là vấn đề lớn, chỉ 37% xem đây là mối lo ngại.

Sự khác biệt giữa Buy-Side và Sell-Side

Các nhóm khác nhau trong ngành đối mặt với những thách thức riêng:

Nhà xuất bản: Gặp khó với công nghệ phức tạp (67%) và khả năng phân tán (62%).
Thương hiệu và nhà xuất bản: 56% thiếu tầm nhìn rõ ràng về AI.
Agency: Đối mặt với sự phản đối từ đội ngũ và khách hàng (61%).
51% thương hiệu lo lắng về tính minh bạch trong cách đối tác sử dụng AI.

Triển vọng tương lai: Cơ hội và thách thức

AI đang thay đổi cách thức vận hành của các chiến dịch truyền thông. Báo cáo của IAB nhấn mạnh một số điểm quan trọng:

Tốc độ ứng dụng AI đang tăng nhanh: Dù nhiều công ty vẫn ở giai đoạn đầu, sự chuyển đổi đang diễn ra mạnh mẽ hơn. Những tổ chức không có kế hoạch rõ ràng có thể bị bỏ lại phía sau vào năm 2026.
Dữ liệu và quản trị là chìa khóa: Để thành công với AI, các công ty cần dữ liệu chất lượng cao và hướng dẫn quản trị chặt chẽ. Đào tạo đội ngũ và đặt mục tiêu cụ thể là điều cần thiết.
Tiêu chuẩn ngành đang hình thành: Minh bạch, quyền riêng tư và độ tin cậy vẫn là những vấn đề cần được chuẩn hóa. Các công ty tiên phong hợp tác xây dựng tiêu chuẩn sẽ có lợi thế lớn trong bối cảnh quảng cáo số thay đổi.

Báo cáo “State of Data” của IAB cho thấy AI không chỉ là xu hướng mà là yếu tố sống còn để các công ty truyền thông duy trì sức cạnh tranh. Dù 70% chưa tận dụng hết tiềm năng của AI, sự chuyển dịch đang bắt đầu. Để không bị tụt hậu, các doanh nghiệp cần vượt qua rào cản về kiến thức, bảo mật và tầm nhìn, đồng thời đón đầu cơ hội mà công nghệ này mang lại.

Đừng quên theo dõi website Media Gyancy thường xuyên để “bỏ túi” thêm nhiều thông tin hữu ích nhé!

>> Xem thêm: So sánh ChatGPT Search và Google Search: Cuộc Đua Công Nghệ Tìm Kiếm Tương Lai